微信客服功能怎么用

2021-07-20 14:18:48 作者:ekko

微信8.0.8版客服功能如何使用,有很多小伙伴还不是很清楚,菜玩手游网小编下面给大家带来微信8.0.8版新增客服功能使用教程分享,感兴趣的朋友不要错过了哦,希望这篇文章能对大家有所帮助。

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什么是微信客服

微信客服是专为企业提供的,有多个连接口,可以在微信内、外各个场景中接入微信客服,用户可以发起咨询,企业可以通过 API 接口回复消息,做好客户服务。点击此处可以跳转申请页哦~

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微信客服的优点

1、丰富的接入口:可以在视频号、搜一搜、支付凭证、网页等微信内和微信外场景接入微信客服,接待用户咨询。

2、微信官方消息通道:咨询记录将出现在微信的客服消息中,用户更易发现。

3、API 接口收发消息:可通过 API 接口收发消息,实现多坐席协作,自动回复等功能。

微信联系客服功能怎么用

1、在企业视频号中选择接入,就可以开启这项功能。

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2、接入后,只要顾客搜索到视频号就能看到联系客服的功能,点击就能联系到官方的客服。

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3、顾客在微信首页也能看到客服的回复消息。

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以上这些就是小编给大家带来的微信8.0.8版新增客服功能使用教程分享,大家看完这篇教程后应该能知道怎么操作了,希望对大家有所帮助,更多相关资讯内容敬请关注菜玩手游网。

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